Algemene Voorwaarden behorende bij de lesovereenkomst, rechtstreeks gesloten tussen Jouw-Rijschool.nl en de leerling.
ALGEMEEN
In de lesovereenkomst wordt nadere invulling gegeven aan hetgeen Jouw-Rijschool.nl en de leerling overeenkomen. Hierin wordt een keuze gemaakt tussen een theorieopleiding en/of een praktijkopleiding. De Algemene Voorwaarden maken onderdeel uit van de lesovereenkomst. De lesovereenkomst zal schriftelijk worden aangegaan.
Artikel 1: Verplichtingen Jouw-Rijschool.nl
Jouw-Rijschool.nl is verplicht er zorg voor te dragen dat:
• Les wordt gegeven door een instructeur, die voldoet aan de bepalingen van de Wet Rijonderricht Motorrijtuigen (WRM);
• De leerling zo veel mogelijk rijonderricht ontvangt van Jouw-Rijschool.nl;
• De leerling periodiek en in ieder geval eens per vijf lessen informatie krijgt over zijn/haar progressie en de voortgang in relatie tot de exameneisen;
• De aanvraag voor het onderzoek naar de rijvaardigheid (verder: het onderzoek) door Jouw-Rijschool.nl onder voldoening van de daarvoor geldende bedragen en onder overlegging van de benodigde bescheiden – daadwerkelijk is ingediend bij, of in het aanvraagbestand is ingevoerd van, de Stichting Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen (CBR) of het Bureau Nader Onderzoek Rijvaardigheid (BNOR), uiterlijk twee weken na de datum waarop in overleg met de leerling is besloten dat het onderzoek naar de rijvaardigheid kan worden aangevraagd en waarop de leerling de kosten van het onderzoek aan Jouw-Rijschool.nl heeft voldaan;
• De leerling, die via Jouw-Rijschool.nl het onderzoek heeft aangevraagd, op de datum en tijd waar voor hij/zij is opgeroepen door het CBR of het BNOR tot het afleggen van een onderzoek de beschikking heeft over hetzelfde lesvoertuig als waarin hij de rijlessen heeft ontvangen, dan wel tenminste over een lesvoertuig van hetzelfde of gelijkwaardige type;
• De tijdsduur van de te geven rijles, zoals overeengekomen in de lesovereenkomst, volledig wordt benut voor het geven van rijles;
• Dat er een verzekering is afgesloten, welke in ieder geval een dekking biedt van €1.000.000 tegen aansprakelijkheid van Jouw-Rijschool.nl jegens de leerling;
• De leerling wordt gewezen op het feit dat eventuele medische klachten, waarvan hij/zij redelijkerwijs kan verwachten dat deze van invloed kunnen zijn op de bevoegdheid een motorvoertuig te besturen, van invloed kunnen zijn op de aanvraag en het doen van een onderzoek;
• De leerling wordt gewezen op het feit dat op grond van de verblijfsstatus wordt bepaald of een rijbewijs kan worden afgegeven;
• De leerling wordt gewezen op het feit dat, zodra er sprake is van een ontzegging van de bevoegdheid tot het besturen van motorrijtuigen, hiervan melding moet worden gedaan aan Jouw-Rijschool.nl.
Artikel 2: Verplichtingen leerling
De leerling is verplicht:
• Zich te houden aan de door Jouw-Rijschool.nl schriftelijk of per e-mail- vastgelegde afgesproken datum, tijd en plaats voor de rijles (door Jouw-Rijschool.nl wordt een wachttijd van 5 minuten in acht genomen) en bij niet verschijnen op het afgesproken lesuur zonder tijdige afzegging, de volledige overeengekomen lesprijs te voldoen;
• De volledige lesprijs te voldoen indien de rijles wordt afgezegd binnen 48 uur voor de afgesproken tijd. Afzegging dient tijdens de kantooruren van Jouw-Rijschool.nl te gebeuren en dient persoonlijk of telefonisch te worden gedaan. Een te laat afgezegde les wordt niet in rekening gebracht bij afzeggen vanwege een dringende reden waaronder wordt verstaan een ernstig ongeval, ernstige ziekte of overlijden van de leerling, alsmede een ernstig ongeval, ernstige ziekte van familie in de 1e en 2e graad of overlijden van een familielid in de 1e en 2e graad. Huisgenoten welke volgens het bevolkingsregister staan ingeschreven op hetzelfde adres als de leerling worden gelijk gesteld met familieleden in de 1e en 2e graad;
• Alle aanwijzingen van de rijinstructeur tijdens de rijlessen op te volgen;
• Het met Jouw-Rijschool.nl overeengekomen lesschema, zoals bijvoorbeeld de aan te leren lesonderdelen en het aantal te volgen rijlessen per week, tot aan de datum van ieder onderzoek, na te komen;
• Verplicht om tijdig – te weten voor het daadwerkelijk plaatsvinden van het praktijkexamen- zelf in het bezit te zijn van het theoriecertificaat;
• Bij een onderzoek naar de rijvaardigheid (theorie-examen, tussentijdse toets of andere deeltoets, rijexamen en Nader Onderzoek een geldig legitimatiebewijs, een correct ingevulde gezondheidsverklaring van het CBR en indien vereist een geldig theoriecertificaat (of geldig vervangend document) te overleggen;
• Eventuele medische klachten, waarvan hij/zij redelijkerwijs kan verwachten dat deze van invloed kunnen zijn op de bevoegdheid een motorvoertuig te besturen, tijdig af te stemmen met het examenbureau voordat de rijopleiding wordt aangevangen. Indien de leerling nalaat dit te doen en de rijopleiding daardoor moet worden onderbroken of afgebroken, kan Jouw-Rijschool.nl hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld;
• Zich ervan te overtuigen dat hij, indien vereist, een uittreksel uit het bevolkingsregister kan verkrijgen hetgeen nodig is voor het afleggen van het examen. Jouw-Rijschool.nl kan niet aansprakelijk worden gesteld indien de leerling geen examen kan doen als gevolg van het ontbreken van het genoemde uittreksel;
• Te melden als sprake is van ontzegging van de bevoegdheid tot het besturen van motorrijtuigen. Indien de leerling nalaat dit te melden, kan Jouw-Rijschool.nl niet aansprakelijk worden gesteld.
• Aangezien het wettelijk verboden is om een voertuig te besturen wanneer men onder invloed van; alcohol of geestverruimende middelen is, is het ook verboden om onder invloed van een van deze middelen een rijles te volgen. Wanneer dit het geval is zal de rijles niet doorgaan en toch verrekend worden. Primair is hierin de eigen verantwoordelijkheid, bij twijfel zal de instructeur hierin een besluit nemen. Mocht voor, tijdens of na de les schade ontstaan, doordat er (ongemerkt) onder invloed gereden wordt, dan zal deze schade rechtstreeks verhaald worden op de leerling.
Artikel 3: Betaling
• Jouw-Rijschool.nl is gerechtigd een bedrag aan inschrijvingsgeld/administratiekosten in rekening te brengen. De leerling dient deze kosten voor aanvang van de eerste les contant of per bank te voldoen. Facturen van Jouw-Rijschool.nl aan de leerlingen worden hoofdzakelijk verstuurd via e-mail en indien noodzakelijk en op uitdrukkelijk schriftelijk verzoek van de leerling, na bevestiging en goedkeuring van Jouw-Rijschool.nl per e-mail, verstuurd per post.
• Tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders wordt overeengekomen, moet betaling van het lesgeld en de kosten, verbonden aan de individueel of in groepsverband te volgen theorielessen, per rijles respectievelijk theorieles contant of per bank worden voldaan. De kosten van de noodzakelijke leerboeken en ander lesmateriaal ten behoeve van de praktijk- en/of theorielessen dienen bij het afleveren van die zaken contant of per bank te zijn voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• Jouw-Rijschool.nl is gerechtigd tijdens de duur van de lesovereenkomst de lesprijs te verhogen. Dit geldt niet indien sprake is van een pakketprijs, met uitzondering van een door de minister tussentijds vastgestelde verhoging van examengelden.
• Indien contant of per bank dient te worden betaald en deze betaling blijft uit, dan ontvangt de leerling 14 dagen na de achterstand c.q. 2 lessen nadat de achterstand was opgetreden een herinnering. De verkeersschool is gerechtigd het bedrag van de achterstand te verhogen met administratiekosten.
• Indien de leerling 7 dagen na de termijn genoemd in het vorige lid nog niet heeft betaald, kan de verkeersschool de leerling schriftelijk in gebreke stellen waarna hij door verloop van 7 dagen in verzuim is. Alsdan wordt over het nog openstaande bedrag rente berekend. Het rentepercentage bedraagt de wettelijke rente. Het resterende gedeelte van de maand vanaf het moment waarop de betaling had moeten plaatsvinden, wordt als gehele maand aangemerkt. Deze verhoging van het verschuldigde bedrag wordt beschouwd als een voorwaarde, waaronder door Jouw-Rijschool.nl uitstel van betaling is verleend, zonder dat daarmee de verplichting van de leerling tot contante betaling c.q. tot betaling per het overeengekomen tijdstip komt te vervallen.
• De vordering ter incasso wordt dan uit handen gegeven aan een derde en op dat moment is Jouw-Rijschool.nl gerechtigd het verschuldigd bedrag met incassokosten te verhogen. Deze incassokosten omvatten zowel de gerechtelijke als de buitengerechtelijke kosten. Buitengerechtelijke kosten zijn alle kosten die aan Jouw-Rijschool.nl in rekening worden gebracht door advocaten, procureurs, deurwaarders en ieder ander van wie Jouw-Rijschool.nl zich bedient voor de invordering van het verschuldigde bedrag. De buitengerechtelijke kosten worden vastgesteld op ten minste 15% van het verschuldigde bedrag, tenzij de leerling aannemelijk maakt dat Jouw-Rijschool.nl minder schade lijdt.
• Indien de leerling in verzuim blijft het verschuldigde bedrag te betalen, is Jouw-Rijschool.nl gerechtigd tot opzegging van de overeenkomst over te gaan wanneer de leerling schriftelijk in gebreke is gesteld en in verzuim is door verloop van de bij ingebrekestelling gestelde termijn. Deze termijn dient een redelijke termijn te zijn. Jouw-Rijschool.nl dient de leerling van de opzegging schriftelijk in kennis te stellen.
Artikel 4: Aanvraag onderzoek naar de rijvaardigheid (praktijkexamen, tussentijdse toets of andere deeltoets), verder te noemen: het onderzoek
• 14 dagen na de datum van invulling en betaling van de aanvraag van het onderzoek heeft de leerling recht op inzage in zijn/haar gegevens in het aanvraagbestand van Jouw-Rijschool.nl waaruit blijkt dat zijn/haar aanvraag van het onderzoek bij het CBR of het BNOR is ingediend.
• Indien het onderzoek geen doorgang vindt omdat de leerling niet of te laat op het onderzoek verschijnt en dit niet te wijten is aan Jouw-Rijschool.nl, of omdat de leerling geen vereiste, geldige documenten kan tonen, dan zijn de kosten voor aanvraag van een nieuw onderzoek voor rekening van de leerling.
• Jouw-Rijschool.nl is na mondelinge of schriftelijke aankondiging gerechtigd tussentijdse prijswijzigingen van het theorie- en praktijkgedeelte van het onderzoek door te berekenen en is verplicht op verzoek van de leerling een schriftelijke specificatie van die prijswijziging te geven. Dit geldt niet indien sprake is van een pakketprijs, met uitzondering van een door de minister tussentijdse vastgestelde verhoging van examengelden.
• In gezamenlijk overleg bepalen we of de rijvaardigheid voldoende is voor aanvraag van het CBR-examen.
Artikel 5: Onderzoek naar de rijvaardigheid
• Indien het CBR of het BNOR het onderzoek wegens slechte weersomstandigheden op de afgesproken tijd geen doorgang laat vinden, dan kan Jouw-Rijschool.nl de leerling het lesgeld van één rijles in rekening brengen voor het opnieuw vastgesteld onderzoek.
• Indien de leerling het onderzoek niet kan aanvangen of voltooien als gevolg van het feit dat:
a. Sprake is van een dringende reden zoals vermeld in artikel 2 lid 2;
b. Het lesvoertuig, waarmee het onderzoek dient te worden afgelegd niet ter beschikking is en geen lesvoertuig van hetzelfde of gelijkwaardig type ter beschikking is;
c. Het lesvoertuig, waarmee het onderzoek dient te worden afgelegd, door de examinator van het CBR of de deskundige van het BNOR wordt afgekeurd en geen vervangend lesvoertuig van hetzelfde of gelijkwaardig type beschikbaar is;
zal Jouw-Rijschool.nl ervoor zorgen dat voor de leerling een nieuw onderzoek wordt aangevraagd, indien de leerling dit wenst. Jouw-Rijschool.nl staat ervoor in dat het aanvragen van het onderzoek alsdan geschiedt zonder kosten voor de leerling.
Artikel 6: Beëindiging van de lesovereenkomst
• Indien de lesovereenkomst niet is aangegaan voor een vast aantal lessen dan wel niet is aangegaan voor een vaste periode, dan kan de lesovereenkomst door zowel de leerling als Jouw-Rijschool.nl schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van 4 weken.
• Indien sprake is van een reeds vooruitbetaald bedrag, dan heeft de leerling in dit geval recht op restitutie (Na de 25e rijles komt het recht op restitutie te vervallen) van een eventueel vooruitbetaald bedrag, onder aftrek van het reeds aan CBR of BNOR betaalde examengeld, reeds genoten rijlessen alsmede administratiekosten en inschrijfgeld. De leerling is niet verplicht gedurende deze opzegtermijn lessen te volgen, mits is voldaan aan het gestelde in artikel 2 lid 2.
• Indien de lesovereenkomst is aangegaan voor een vast aantal lessen of voor een vast overeengekomen periode (bv. een pakketopleiding), kan de leerling de lesovereenkomst slechts beëindigen indien er sprake is van dringende redenen zoals vermeld in artikel 2 lid 2.
• Bij beëindiging om dringende redenen is de leerling gehouden de prijs voor de reeds genoten lessen vermeerderd met de prijs van één lesuur, alsmede de administratiekosten, inschrijfgeld alsmede het door Jouw-Rijschool.nl al afgedragen examengeld (CBR- of BNOR gedeelte) te vergoeden.
• Indien sprake is van een reeds vooruitbetaald bedrag heeft de leerling in dit geval recht op restitutie van een eventueel vooruitbetaald bedrag (Na de 25e rijles komt het recht op restitutie te vervallen), onder aftrek van het reeds aan CBR of BNOR betaalde examengeld, reeds genoten rijlessen, een vergoeding van de prijs van één lesuur alsmede administratiekosten.
• Jouw-Rijschool.nl kan de lesovereenkomst, aangegaan voor een vast aantal lessen dan wel voor een vaste periode, slechts beëindigen om dusdanig dringende redenen, dat van Jouw-Rijschool.nl redelijkerwijs niet verwacht kan worden deze te continueren, onder de terugbetaling aan de leerling van die (les) gelden, waarvoor Jouw-Rijschool.nl nog niet heeft gepresteerd (Na de 25e rijles komt het recht op restitutie te vervallen).
• Bij beëindiging van de lesovereenkomst heeft de leerling in alle gevallen recht op restitutie van aan de verkeersschool betaalde examengelden ter hoogte van het door het CBR of het BNOR vastgestelde tarief, voor zover Jouw-Rijschool.nl deze gelden nog niet heeft afgedragen aan het CBR of het BNOR.
• De eerste rijles wordt gezien als een vrijblijvende proefles – tegen gangbaar lestarief – bij de instructeur die de lessen gaat geven. Indien de leerling na deze les geen verdere rijlessen bij Jouw-Rijschool.nl wil volgen, informeert de leerling de verkeersschool per brief/fax/e-mail/app/sms of mondeling over zijn besluit en wel binnen vijf werkdagen of in ieder geval voor de volgende rijles.
Artikel 7: Geschillenregeling
Een geschil kan op schriftelijk verzoek van de leerling worden onderworpen aan de bevoegdheid van de burgerlijke rechter voor een voor beide partijen bindend oordeel.
Artikel 8: Vrijwaring
• Jouw-Rijschool.nl vrijwaart de leerling voor kosten voortvloeiende uit overtredingen die deze onder toezicht heeft gepleegd, alsmede voor aanspraken van derden als gevolg van botsing, aan- of overrijdingen tijdens de rijles alsmede tijdens het onderzoek, met uitzondering van die voorvallen die het gevolg zijn van opzet en/of grove schuld van de leerling, alsmede bij het gebruik door de leerling van alcohol, verdovende middelen of geneesmiddelen die de rijvaardigheid kunnen beïnvloeden.
• Indien de leerling, ondanks zijn/haar verklaring, dat hem/haar bij rechterlijke uitspraak niet de bevoegdheid is ontzegd motorvoertuigen te besturen noch zijn/haar rijbewijs is ingevorderd, toch rijles neemt en indien de opgave onjuist is, vrijwaart de leerling Jouw-Rijschool.nl volledig en zal eventueel ter zake de opgelegde boetes geheel vergoeden, alsmede alle andere financiële consequenties geheel overnemen.
Artikel 9: Persoonsgegevens
De persoonsgegevens van de leerling die worden vermeld op de lesovereenkomst worden door Jouw-Rijschool.nl verwerkt, mogelijk in de zin van de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP). Aan de hand van deze verwerking kan Jouw-Rijschool.nl: de overeenkomst uitvoeren, leerling een optimale service verlenen en verplichtingen jegens de leerling nakomen, hem tijdig voorzien van actuele rijlesinformatie en hem gepersonaliseerde aanbiedingen doen. Daarnaast kunnen de persoonsgegevens beschikbaar gesteld worden aan derden ten behoeve van direct marketingactiviteiten. Tegen verwerkingen van persoonsgegevens in de zin van de Wbp ten behoeve van direct mailing activiteiten wordt het eventueel door leerling bij Jouw-Rijschool.nl aan te tekenen verzet gehonoreerd.